Центр диагностики и консультирования
Телефон | +7(843)557-49-34 |
Адрес | Республика Татарстан, г. Казань, ул. Восстания, дом 46, 420039 |
podderjka.april@mail.ru |
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания социальных услуг предусматривает оценку оказания услуг по различным критериям:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальной услуги;
- доброжелательность, компетентность работников организации
- удовлетворенность качеством оказания услуг.